Gizlilik politikası
KDID GLOBAL Gizlilik Politikası
KDID GLOBAL olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, KDID GLOBAL online mağazası üzerinden yapılan ziyaretler, üyelikler, siparişler, ödeme işlemleri, iletişim talepleri ve pazarlama izinleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu:
KDID GLOBAL KOZMETİK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Yenimahalle Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 5411328940
Adres: Çamlıca Mahallesi, Anadolu Bulvarı, J.K Blok No:20 İç Kapı No:1, Yenimahalle / Ankara
E-posta: info@kdidglobal.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Ödeme işlem bilgileri
- IP adresi
- Cihaz, tarayıcı ve çerez bilgileri
- Müşteri destek talepleri
- Pazarlama ileti izinleri
Kart bilgileriniz KDID GLOBAL tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kargo süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
- İade, değişim ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
- Reklam, analiz ve performans ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz gerekli durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Shopify altyapı hizmetleri
- Ödeme sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları
- E-posta, SMS ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
- Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel gibi analiz ve reklam araçları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlar ve yetkili merciler
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde zorunlu çerezler, performans çerezleri, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Çerezler; site deneyimini iyileştirmek, sipariş sürecini yürütmek, reklam performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Ticari Elektronik İletiler
E-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları üzerinden kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimleri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde izin alınması halinde yapılır. Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden çıkabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden KDID GLOBAL’e iletebilirsiniz:
KDID GLOBAL KOZMETİK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamlıca Mahallesi, Anadolu Bulvarı, J.K Blok No:20 İç Kapı No:1, Yenimahalle / Ankara
E-posta: info@kdidglobal.com
9. Politika Değişiklikleri
KDID GLOBAL, bu Gizlilik Politikası’nı yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika her zaman web sitemiz üzerinden yayınlanır.